Послуги технічного сервісу
Спираючись на професійну підготовку і багатий досвід персоналу, вирішуються завдання високої складності в найкоротші терміни, при цьому забезпечується належний рівень якості робіт, відповідно до вимог виробника техніки.
Сервісні центри та склад запасних частин є в кожному Регіоні компанії, дозволяє своєчасно і якісно проводити необхідні ремонтні роботи. Також, сервісні центри оснащені необхідними ремонтним і спеціальним устаткуванням для проведення ремонтів різних видів складності, тестування і діагностики гідравлічних, електричних систем. В наявності в сервісних фахівців є інструменти, апаратура, і комплекти діагностичного обладнання і програмного забезпечення для всієї лінійки реалізованої техніки.
Під час проведення гарантійного обслуговування виконуються наступні роботи:
1) Розконсервування при покупцю;
2) Монтаж і пуск;
3) Перевірка і настройка;
4) Навчання працівників правильної експлуатації;
5) Навчання фахівців з підтримуючого сервісу;
6) Спостереження техніки в експлуатації;
7) Здійснення відповідного технічного обслуговування;
8) Здійснення ремонту (при необхідності);
9) Поставка запасних частин.
Післягарантійне обслуговування включає в себе:
1) Спостереження за технікою в експлуатації;
2) Забезпечення поставки запасних частин;
3) Здійснення ремонту (при необхідності);
4) Надання різноманітної технічної допомоги;
5) Проведення навчання для користувачів техніки.
Важливою запорукою робочого стану техніки є своєчасне проведення сезонної інспекції, дозволяє своєчасно діагностувати і відновити роботу того чи іншого вузла, або окремо взятої запасної частини.
Головним завданням нашої компанії є забезпечення якості послуг - задоволення або перевищення рівня очікувань клієнта!
«Дзеркалом роботи є наш клієнт»